Sådan får du fat i redaktionen
Vi er glade for at høre fra læsere, både med feedback på anmeldelser, ideer til nye emner og rapporter om forældede oplysninger. Redaktionen læser alle henvendelser og prioriterer efter relevans.
Vi svarer normalt inden for 1–3 arbejdsdage. Har du derimod brug for akut hjælp i forbindelse med problematisk spilleadfærd, så gå direkte til afsnittet i bunden af siden, hvor de rigtige ressourcer er samlet.
Kontaktformular
Den hurtigste vej til svar er via vores kontaktformular. Vælg det relevante emne fra rullelisten, udfyld de påkrævede felter (markeret med *) og send. Du får svar på den e-mailadresse, du angiver, inden for 1–3 arbejdsdage. Alle indsendte oplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Direkte e-mail-adresser
Foretrækker du at skrive direkte til den relevante afdeling, kan du bruge nedenstående ressourceadresser.
| Type henvendelse | |
|---|---|
| Generelle spørgsmål og feedback | [email protected] |
| Partnerskaber og affiliates | [email protected] |
| Presse og medier | [email protected] |
| Juridiske forespørgsler | [email protected] |
| Persondata og GDPR-anmodninger | [email protected] |
| Rapportér fejl i indhold | [email protected] |
Alle e-mails er rollebaserede og læses af det relevante team i redaktionen.
Åbningstider
Redaktionen er tilgængelig mandag til fredag kl. 09.00 til 17.00 CET. Henvendelser modtaget uden for arbejdsdage besvares først den følgende hverdag. Vi holder lukket på danske helligdage.
Har du brug for øjeblikkelig kontakt til en operatør, henvises til operatørens egen support, hvis oplysninger fremgår af operatørens site.
Følg os
Vi opdaterer vores sociale kanaler, når der udgives nye anmeldelser eller sker væsentlige ændringer i markedet. Sociale profiler er under opdatering og lanceres i løbet af året.
Anmeld problemer eller misvisende indhold
Har du bemærket forældede eller ukorrekte oplysninger på sitet — for eksempel et bonusbeløb, en licens, en betalingsmetode eller en udbetalingstid, der ikke matcher virkeligheden — så hjælper det os enormt, at du siger til.
Send en kort besked til [email protected] med URL på den relevante side og en beskrivelse af det, du har observeret. Vi verificerer indholdet og opdaterer normalt inden for 3 arbejdsdage. Har informationen konsekvens for spillere lige nu, prioriteres den endnu højere.
Har du problemer med spil?
Skriver du til os, fordi spil er blevet et problem for dig eller en nærtstående, så vil vi hjælpe dig videre til dem, der reelt kan hjælpe. Vi er ikke terapeuter, og professionel rådgivning får du hurtigere og bedre andre steder.
Ring til StopSpillet på 70 22 28 25. Samtalen er anonym, gratis og uden ventetid på indledende samtale. Rådgiverne er professionelle med tavshedspligt. Du kan også registrere dig i ROFUS på rofus.nu for at udelukke dig fra alle dansk-licenserede spilsider, eller kontakte Center for Ludomani på 70 11 18 10 for terapi og pårørende-støtte. Læs mere på vores side om ansvarligt spil.